În ultimele 5 zile, datorită problemelor cauzate de norul de cenușă vulcanică, Wizz Air a anulat 842 de zboruri, dintre acestea un număr de 124 în relația cu România, așa reiese dintr-un comunicat de presă al companiei.
Tot în comunicat se spune că situația rămâne incertă, operațiunile putând fi afectate de manevre ocazionale de ocolire a zonelor afectate.

În ceea ce privește pasagerii care nu au putut efectua călătoria, aceștia pot solicita returnarea banilor doar pe internet, pe siteul oficial. De asemenea compania a trimis un email pasagerilor a căror zboruri au fost anulate cu numerele de telefon la care pot face o rezervare pentru un alt zbor.

Se mai recomandă vizitarea siteului companiei înainte de zbor și răbdare dat fiind numărul foarte mare de cereri timpul de așteptare a crescut.