Compania aeriană braziliană TAM Linhas Aéreas a fost aleasă pentru prima dată drept cea mai bună din America de Sud și Centrală de către cititorii revistei nord-americane Global Traveler. Mai bine de 25 de mii de cititori au participat în 2009 la acest sondaj anual, GT Tested Awards, promovat de revistă pentru a stabili cele mai bune companii aeriene, hoteluri, programe de fidelizare și alte categorii legate de serviciile specializate în turism, în total un număr de 60 de categorii.
În urma rezultatului acestui sondaj, José Sampol, director regional TAM America de Nord a declarat că alegerea făcută de cititorii GT este răsplata grijii și atenției cu care compania braziliană își tratează clienții.
Numărul din decembrie al revistei Global Traveler a inclus un amplu reportaj cu privire la acest clasament care a ajuns la a șasea ediție.