Iberia a lansat un nou serviciu online prin care pune la dispoziția clienților mai multe informații utile. Este vorba de informații personalizate și exclusive pentru clienții ce își rezervă biletele online.
Cu șase zile înainte de data zborului pasagerii vor primi un mail cu informații utile despre zbor, cum ar fi: ziua, ora, terminalul de îmbarcare, codul rezervării, documentația ce trebuie avută la îndemână (carte ID, pașaport, viză, autorizație electronică în cazul zborurilor spre SUA), informații despre bagaj. Dar asta nu e tot, se mai poate vizualiza meniul de la bord, filmele, muzica care vă va însoți pe parcursul călătoriei (în cazul zborurilor pe distanțe mari).
De asemenea serviciul mai oferă un ghid complet al orașului spre care călătoriți, ce poate fi descărcat în format PDF, informații despre transportul urban, locuri de vizitat, evenimente etc.