Începând cu 1 decembrie 2009, compania Iberia a introdus pentru clienții săi un nou serviciu numit “Equipaje Directo”, e vorba de un serviciu care permite transportul bagajelor dumneavoastră în orice localitate din Spania, fie că localitatea dispune sau nu de un aeroport.
Acest serviciu este oferit de Iberia și prestat de Ibexpress/Cacesa zilnic, e valabil pentru zboruri atât în Spania, inclusiv insulele Canare și Baleare, în Marea Britanie cât și pentru zboruri în toate țările europene membre ale acordului Schengen.
Timpul de predare a bagajului poate varia, de exemplu, pentru călatorii pe teritoriul național spaniol, bagajul poate fi livrat în aceeași zi, sunt incluse weekendurile și sărbătorile, pentru zborurile internationale se poate ajunge și pâna la 72 ore de așteptare dacă optați pentru categoria economică, bineînțeles se poate opta și pentru un serviciu rapid de predare contra cost.

Mai multe amănunte (despre tarife, rezervări, monitorizarea bagajului) se pot afla pe websiteul Iberia, www.iberia.com sau la numărul de telefon Ibexpress/Cacesa, 901 25 00 25 , dacă sunați din Spania sau 902 44 64 53, dacă sunați din exterior.